Телеграмм бот «Tele2»

Телеграмм бот «Tele2» - специальный сервис, который отвечает за качество поддержки клиентов, играет определяющую роль при выборе мобильного оператора.

Первым шагом для улучшения обратной связи с абонентами стало создание Telegram-бота, где представители компании публикуют последние новости, связанные с оператором, и дают различные рекомендации.

В частности, тут можно узнать следующую информацию:

  • российские регионы, где стала доступна технология 4G;
  • описание сервисов «Автоплатеж», «Site», «Свои» и многих других;
  • изменения в тарифной сетке;
  • полезные советы для улучшения качества мобильной связи;
  • планируемые акции и скидки в магазинах компании.

Консультацию и техническую поддержку клиентов осуществляют сотрудники центра, которые прошли спецпрограмму обучения. Поскольку специалисты обладают расширенными полномочиями, они способны самостоятельно решать самые сложные задачи в минимальные сроки. В процессе взаимодействия с клиентами сотрудники центра придерживаются дружественного стиля общения, что дает возможность наладить приятный и продуктивный диалог.



Ссылка бота в телеграмм онлайне: @tele2_bot

Ссылка бота, который преобразует написанный вами текст в речь: @saytextbot


Понравилась статья? Жми лайк или расскажи своим друзьям!

Добавь свой канал или бот в наш каталог! Собери своих подписчиков у Нас!


Комментарии

  • #143 Мерлин

    25.03.2018

    Столько информации у этого телеграмм бота, которую я не знал... anguished





Телеграмм инструкции